A Telefonia IP é uma tecnologia que permite realizar chamadas telefônicas pela internet em vez de linhas telefônicas tradicionais, oferecendo uma comunicação de alta qualidade, flexibilidade e redução significativa de custos. Na KGN Tecnologia, oferecemos soluções completas em Telefonia IP, permitindo que sua empresa se conecte com clientes e equipes de forma ágil, com recursos modernos e integração entre dispositivos.
O PABX Virtual elimina a necessidade de equipamentos físicos, permitindo gerenciar todas as ligações de forma centralizada e acessível. Com essa tecnologia, é possível organizar chamadas, transferir ligações e até configurar atendimentos automáticos, tudo de forma prática e digital.
Nossa solução de Telefonia IP permite a integração com aplicativos de comunicação como CRMs e sistemas de atendimento. Isso facilita o registro de contatos, acompanhamento de histórico de chamadas e aprimora a produtividade das equipes de vendas e atendimento.
Com nossa Telefonia IP, você pode atender chamadas usando computadores, tablets, ou smartphones, oferecendo flexibilidade para colaboradores remotos ou que trabalham em campo. Essa mobilidade facilita a comunicação e garante que a equipe esteja sempre conectada.
A Telefonia IP possibilita videoconferências de alta qualidade, permitindo reuniões mais dinâmicas e colaborativas, essenciais para o trabalho remoto e comunicação entre diferentes unidades ou filiais da empresa.
Oferecemos recursos de monitoramento e geração de relatórios detalhados, permitindo acompanhar a produtividade e qualidade das chamadas, identificar gargalos e melhorar o atendimento ao cliente.
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Telefonia IP é uma tecnologia que permite realizar chamadas telefônicas pela internet, em vez de usar linhas tradicionais. Funciona convertendo a voz em pacotes de dados que são transmitidos pela rede, permitindo que as chamadas sejam feitas de qualquer dispositivo conectado à internet.
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A principal diferença é que a Telefonia IP usa a internet para fazer chamadas, enquanto a telefonia convencional utiliza linhas telefônicas físicas. A Telefonia IP é mais econômica e flexível, com recursos adicionais como videoconferência, gravação de chamadas e mobilidade para atender de qualquer lugar.
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Sim, a Telefonia IP reduz significativamente os custos, especialmente em chamadas internacionais e interurbanas, que são cobradas como chamadas locais na internet. Além disso, elimina a necessidade de linhas telefônicas tradicionais, reduzindo os custos operacionais.
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Com uma conexão de internet estável, a Telefonia IP oferece excelente qualidade de som, muitas vezes superior à telefonia convencional. A qualidade depende diretamente da largura de banda e estabilidade da conexão, garantindo chamadas nítidas e sem atrasos.
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Sim, a Telefonia IP é ideal para chamadas internacionais, pois utiliza a internet, o que reduz ou elimina custos adicionais. Essa característica torna a Telefonia IP uma solução econômica para empresas que realizam muitas chamadas para o exterior.
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Sim, a Telefonia IP é segura quando implementada corretamente, utilizando criptografia e outras medidas de segurança para proteger os dados das chamadas. Empresas especializadas, como a KGN ConsulTI, garantem a segurança das comunicações com monitoramento constante e medidas preventivas.
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Sim, a Telefonia IP permite que você faça e receba chamadas de qualquer lugar com acesso à internet, usando computadores, smartphones ou tablets. Esse recurso é vantajoso para equipes remotas e colaboradores que precisam de mobilidade.
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A Telefonia IP é compatível com vários dispositivos, incluindo computadores, smartphones, tablets e telefones IP específicos. Essa flexibilidade facilita o uso em diferentes locais e dispositivos, adaptando-se à estrutura de comunicação da empresa.
Contratamos o monitoramento de rede da KGN e estamos satisfeitos. A equipe resolve problemas rapidamente e melhora nosso desempenho com estabilidade e segurança. O serviço tem superado nossas expectativas.
